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Requisitos Tienda Virtual
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Requerimientos Generales:
Para poder realizar transacciones electrónicas VISA, su Tienda Virtual tiene que tener lo siguiente:
- Un programa de carrito de compras
- Una base de datos
- Un autogenerador de números de orden
- Un Certificado SSL para la Tienda Virtual
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Requerimientos para las Transacciones:
- Los parámetros de integración
- La página de pagos
- La página de respuesta
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Mejores Practicas de VISA:
Estructura sugerida para brindarles a los usuarios confianza
y seguridad en el proceso de compra.
Página Inicial:
- Colocar el logo de VISA con el enlace a www.visanet.com.pe
- Colocar el logo de Verified by VISA
- Colocar el siguiente texto: "Esta tienda está autorizada
por VISA para realizar transacciones electrónicas".
Página de Seguridad / Ayuda:
- Colocar el logo de VISA con el enlace a www.visanet.com.pe
- Colocar el logo de Verified by VISA.
Página de Pagos:
- Colocar el logo de VISA con el enlace a www.visanet.com.pe
- Colocar el logo de Verified by VISA.
Ayuda:
- Información de Verified by VISA
- Información del proceso de compras
- Cómo navegar dentro del site
- Preguntas más frecuentes
- Situación de la compra
- Formas de Pago
- Cómo pagar
- Seguridad
- Cómo registrarse
* Este botón debe de ir en todas las páginas.
Contáctenos:
- Correo electrónico, teléfono, fax y/o
dirección física
- Nombre de la persona de contacto
- Horario de atención
- Tiempo de respuesta
* Este botón debe de ir en todas las páginas.
Regístrese:
- Datos básicos del usuario
- Dirección de registro
- Dirección de destino (opcional)
- E-mail, teléfono o fax
- Acceso a un password
- Lugar de procedencia
Políticas de la Entrega:
- Plazos de entrega
- Horarios de entrega
- Cobertura de la entrega
- Medios de entrega
- Confirmación de la entrega
- Proveedor de la entrega
- Tarifas o informar como se cobrara
Políticas de la Devolución:
- Políticas de cambios
- Políticas de Cancelación
- Condiciones
- Tiempo
- Procedimiento
Seguimiento de la Entrega:
Todas las empresas que realicen Comercio Electrónico
Seguro VISA tienen que brindar los servicios de un Monitoreo
en Línea a sus clientes, ya sea a través de un Operador
Logístico, o a través de ellos mismos.
Este servicio es indispensable para brindarle la tranquilidad
al cliente del despacho de su compra.
Este Sistema de Monitoreo en Línea tiene que ofrecer
cierta información básica:
Orden de compra:
- Fecha de la compra
- Nombre del cliente
- Dirección del cliente
- Nombre de la persona de destino
- Dirección de destino
- Detalle de la compra
Despacho:
- Fecha de despacho
- Medio utilizado para el despacho
- Número de placa del vehículo
- Nombre del chofer
- Documento de identidad del chofer
Entrega
- Fecha de entrega
- Número de guía de entrega
- Nombre de la persona que recepciona el producto.
- Doc. de identidad de la persona que recepciona el producto.
Carrito de Compras:
- Producto seleccionado
- Cantidad
- Monto y Moneda
- Cálculo del IGV (sí es necesario)
- Cálculo del Flete
- Opción de Seguir Comprando
- Opción de Eliminar
- Cálculo de cambio de moneda (sí es necesario)
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COMERCIO ELECTRONICO
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